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見てわかる旅館サービス(写真映像)編

お客様のお迎えからお部屋でのご挨拶

   期待と夢を乗せて旅の始まりyajirusi.gif入込みPM4:00~5:00にかけてお出迎え  yajirusi.gif   yajirusi.gif宿泊登録(レジスター)       
8.1-1.jpg 8.1-3.jpg 8.1-4.jpg 8.1-5.jpg 8.1-6.jpg 8.1-7.jpg 8.1-8.jpg 8.1-9.jpg yajiru2.gif    
株式会社TMC提供
(観光経営センター)
観光、慰安旅行に出発

話も弾む楽しい車中

玄関先でのお出迎え

「いらっしゃいませ」お荷物・お名前のお伺い

最敬礼”ようこそ”歓迎の気持ちをこめてお出迎え
お客様に視線を向けて
宿泊受付をしていただく  
   

 

ご案内   yajirusi.gif客室前           yajirusi.gif          お部屋での挨拶yajirusi.gif施設、非常口、貴重品の取り  
8.1-10.jpg 8.1-11.jpg 8.1-12.jpg 8.1-13.jpg 8.1-14.jpg 8.1-15.jpg 8.1-16.jpg 81-17.jpg   yajiru2.gif  
先乗り後降り

お荷物・右1歩先

お部屋番号・左右非常口
ご案内しっかりと丁寧に

先入りお迎え招じ入れる
”ご挨拶言葉の訓練”
担当係氏名、歓迎挨拶
 
「ようこそお待ち申し上げておりました 私 お世話いたします○○子と申します‥」
、施設、非常口、貴重品
、電話連絡の
仕方

 

ご予定、ご用件のお伺いyajirusi.gif浴衣丹前お勧め、お部屋のお説明  yajirusi.gifベランダーセット 、トイレ、配膳室
8.1-20.jpg 8.1-21.jpg 8.1-22.jpg 8.1-24.jpg 8.1-23.jpg 8.1-.25.jpg 8.1-26.jpg     yajirusi.gif 8.1-2                  
 

ご夕食の時間、料理飲
み物、希望を時間、数量

価格をメモし丁寧に落ちなく復誦
お召し物、お荷物の整理

お身丈をあわせる

決められたとおり整然
セットと

座卓お着きセット
ベランダー三点セット  
整理整頓、清潔
旅館基本原則
 

ご夕食宴会から宴席のお開きに続く

ツールボックス

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