不良品について
フィギュアは大量生産による個体差があるため、どうしても不良品が出ます。
不良品に当たってしまった時はお客様相談センターなどに
電話をして取り替えてもらいましょう!
※武士子の顔は仕様です
対応例1
小岩井 よつば 様
この度はお送りしました商品に不具合があり、
お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
お客様からご注文頂きました商品、
「リボルテック よつばと 雪印限定Ver.」
に関して消化不良の様ですので、
本日当店からメーカーに不良品交換の交渉を行わせて頂きました。
交渉の結果、問題無く不良品を良品に交換して頂けるとの事ですので、
大変お手数ですが、
●商品の不良の状態及び、不良箇所の詳細な説明
(必須項目となります。必ず記入をお願い致します。)
●通信販売店:○□でお買い上げくださった旨
●更にお客様のお名前・ご住所・お電話番号
を記したメモを同封の上、
下記の送付先に、送料着払いにて、
お客様の元に届いた不良品をお送り下さい。
対応例2
そちらで注文させていただいた品が本日届いたのですが、不備がありました。
私は品物を1点注文したのですが、届いた品のうち、ヒゲが1本しか生えておらず、かつ2本分の代金を払わされました。
これは当然無償で届いていないヒゲは送っていただけますよね?
一応、私のお客様IDを明記しておきます。
間違った嫁写真集
※ラッカーでヒゲは無事落ちたようです^^
imageプラグインエラー : 画像を取得できませんでした。しばらく時間を置いてから再度お試しください。
最終更新:2007年07月15日 10:28